La liste d'attente automatisée est désormais une réalité !
⏳ Fonctionnement de la liste d’attente automatique
Lorsqu’une programmation est complète, les usagers peuvent s’inscrire sur une liste d’attente 📝.
Dès qu’une place se libère, ou si le nombre de places disponibles augmente, le système contacte automatiquement les usagers inscrits sur cette liste, dans l’ordre chronologique de leur inscription 📅.
Les usagers sollicités reçoivent alors un email contenant un lien d’inscription 📧 vers la programmation concernée. Ils disposent d’un délai de réponse, défini dans les paramètres ⏱️, pour confirmer leur inscription.
Lorsque la liste d’attente automatique est activée, les places redevenues disponibles ne sont plus visibles sur le front 👀 pour les autres usagers tant qu’elles sont proposées via ce mécanisme.
Le processus se poursuit automatiquement 🔁 tant qu’au moins une place est disponible et qu’au moins un usager est présent sur la liste d’attente.
Vous souhaitez activer le système de liste d'attente automatique ? Rendez-vous ici pour tout savoir : https://assistance.aniapp.fr/fr/support/solutions/articles/101000581681-comment-configurer-la-liste-d-attente-automatisée-
Nouveauté : vous pouvez également ajouter un contact sur une liste d'attente directement depuis le panier