Bonjour,

L'intégration du module HelloAsso avec le logiciel ANI est terminée.

• 1. Inscriptions pour connaitre toutes les modalités sur notre nouveau système de paiement en ligne (abonnement spécifique au module nécessaire) :

⚠️ Inscriptions : cliquez-ici ⚠️

Attention, vous avez jusqu'au 15 décembre pour vous inscrire pour l'année 2025. Reprise des inscriptions pour le module à partir du 5 janvier 2026

• 2. Inscription sur le site d'HelloAsso (nécessaire pour lier votre compte au logiciel ANI) : Inscription HelloAsso

• 3. Notre guide avec Hello Asso : Guide HelloAsso & AniApps

• 4. Mise à jour de la calculette pour plus de clarté dans le calcul et pour vous permettre de vous projeter sur les années à venir : Calculette

La facturation débutera en Janvier 2026 (pas de facturation pour les mois de Novembre / Décembre en cas de paiement en ligne avec HelloAsso). Fin du contrat avec Mangopay au 02/01/2026

Complément : Le paiement de l'abonnement au module est possible comptant ou mensualisé.

Rappel : Le module inclut le développement et la maintenance des connecteurs API de paiement, l’adaptation des ressources serveurs, la maintenance préventive et corrective, ainsi que la veille réglementaire et technique liée aux paiements en ligne.

Plus d'informations ici : https://assistance.aniapp.fr/fr/support/solutions/articles/101000563597-module-helloasso-2025

L'usager pourra décider du montant de la contribution à HelloAsso (non obligatoire), il peut refuser en cliquant sur modifier, en indiquant un soutien à 0€ puis sur "Je ne souhaite pas soutenir aujourd'hui". Attention, ANIAPPS ne peut pas adapter les textes qui sont ceux d'HelloAsso.

À la souscription du module, il est facturé un Minimum de facturation : montant minimum des frais du palier choisi sur la base du CA des paiements en ligne estimé pour la saison (prévision fournie par le Client ou historique extrait du Service).

Afin de limiter les régularisations ultérieures trop importantes, le Client est invité à retenir le palier dont le seuil supérieur est le plus proche de son estimation de CA, sans la sous-estimer.

Les frais (montant HT) sont calculés selon un barème progressif (par tranches) appliqué au Chiffre d’Affaires HT des paiements en ligne effectivement encaissé via le Service pendant chaque année :

​Tranche 1 - 0 € à 100 000 € : 1,2 % (min 1 000 €)

Tranche 2 - 100 000 € à 500 000 € : 0,575 % (min 1 200 €)

Tranche 3 - 500 000 € à 1 000 000 € : 0,40 % (min 3 500 €)

Tranche 4 - 1 000 000 € à 2 000 000 € : 0,35 % (min 5500 €)

Tranche 5 - 2 000 000 € à 5 000 000 € : 0,20 % (min 9000 €)

Au-delà : sur devis. Plafond total annuel agrégé : 15 000 €.

À la clôture de l’année, seule la part excédant du Minimum de facturation (sur la base du CA des paiements en ligne réellement encaissé) est facturée le cas échéant ; si le calcul des frais est inférieur à ce montant Minimum de facturation, aucun remboursement ni avoir n’est dû.

Exemple :

• Cas sans régularisation : J'ai un CA en ligne prévisionnel de 90k €. En Janvier 26, je paye 1000 euros pour l'abonnement au module HelloAsso.

En 2026 mon CA en ligne est inférieur à 100k. Je ne receverais pas de facture de régularisation en 2027. En Janvier 27, je payerais donc 1000 euros pour l'abonnement au module pour l'année.

• Cas avec régularisation : J'ai un CA en ligne prévisionnel de 90k €. En Janvier 26, je paye 1000 euros pour l'abonnement au module HelloAsso.

En 2026 mon CA en ligne est de à 200k. En Janvier 27, je payerais  775 €** pour la régularisation de 2026 et 1000 euros pour l'abonnement au module pour l'année (si je décide de rester sur la tranche 1).

Tranche 1 (0€ à 100 000€) Taux: 1,2%

Montant pour cette tranche: 100 000€ × 1,2% = 1 200€

Tranche 2 (100 000€ à 500 000€) Taux: 0,575%

Montant concerné: 200 000€ - 100 000€ = 100 000€

Frais pour cette tranche: 100 000€ × 0,575% = 575€

Total des frais dus : Tranche 1 : 1 200€ + Tranche 2 : 575€ = Total: 1 775€ - Montant déjà payé en janvier 2026: 1000€ (abonnement initial) = 775€

Bonjour, voici 3 informations importantes :

Pour tous les utilisateurs d'ANI :

• A partir du 01 décembre : Activation d'une option d'authentification à deux facteurs dite 2FA.

Cette option va vous permettre de renforcer l'accès à votre compte sur ANI.

Nous vous invitons fortement à l'utiliser pour limiter les tentatives d'intrusions sur vos données. En effet, une personne malveillante qui aurait récupérée votre email et mot de passe (si vous l'utilisez sur d'autres sites et que celui-ci est corrompu) pourrait exporter des données.

Toutes les informations ici : https://assistance.aniapp.fr/fr/support/solutions/articles/101000565213-2-8-comment-sécuriser-mon-compte-avec-le-2fa-authentification-à-deux-facteurs-

Pour les utilisateurs des services de Mangopay :

• Nous avons mis à jour les informations concernant le module HelloAsso : https://aniapps.frill.co/announcements/mise-%C3%A0-jour-%E2%84%B9-inscriptions-au-nouveau-syst%C3%A8me-de-paiement-en-ligne-helloasso-%E2%84%B9

Attention, vous avez jusqu'au 15 décembre pour vous inscrire pour l'année 2025. Reprise des inscriptions pour le module à partir du 5 janvier 2026

• Mangopay (3 fois) : A partir du dimanche 30 novembre, il ne sera plus possible de réaliser des paiements en X fois avec Mangopay.

Il vous suffit de créer un compte ici : https://aniapps.frill.co/signup

Rendez-vous ensuite ici : https://aniapps.frill.co/settings/notifications

Cochez la dernière case : "When a new Announcement is published"

Dans le cadre de la fin de contrat avec Mangopay, nous allons devoir limiter le nombre d'échéances à 2 à partir du 1er Novembre.

En effet, notre contrat se terminant le 02/01/2026, il nous est nécessaire de ne pas avoir d'échéances en X fois au-delà de cette date.

Nous poursuivons le développement d'HelloAsso au sein de notre logiciel.

Merci pour votre patience.

Règle du logiciel, si vous utilisez Mangopay en X fois :

• Date du jour >= 30/10/2025 ==> 2 échéances max

• Date du jour >= 30/11/2025 ==> aucune échéances (uniquement paiement direct : 1 fois )

Lorsque vous basculerez* sur HelloAsso, l'échéancier se réactivera de lui même.

*La bascule n'est pas automatique, elle dépendra de votre décision.

Bonjour,

Nous poursuivons notre ⚠️ travail de développement du module HelloAsso au sein du logiciel ANI.

Nous reviendrons vers vous très prochainement avec les modalités pour créer votre compte sur HelloAsso (un lien spécial vous sera transmis).

Concernant le 💳 paiement en 3 fois, nous poursuivons la même logique qu'avec Mangopay :

• Vous disposez déjà du 3 fois sur votre base et vous aviez reçu une formation à ce sujet. Nous vous proposerons une sensibilisation gratuitement.
• Vous n'avez pas encore le 3 fois sur votre base et vous êtes intéressé. Nous vous proposerons une formation payante pour maitriser la gestion de paiements multiples. Cette version sera adaptée avec notre nouveau système de paiement.

Bonjour,

Notre prestataire de services de paiement actuel (Mangopay) présente des conditions d'exploitation qui ne correspondent plus à nos standards de performance et de coût :

• Structure tarifaire élevée

• Évolutions tarifaires unilatérales sans préavis (application de frais de plateforme de 2000 euros / mois)

• Délais de traitement des incidents techniques inadaptés

• Support client ne répondant pas aux standards d'accompagnement requis (en dehors de la France avec peu de support humain)

• API qui présente parfois des dysfonctionnements (de plus en plus récurrents)

Par conséquent, nous vous informons que le contrat avec Mangopay se terminera en Janvier 2026. La bascule progressive vers un nouveau PSP (HelloAsso, sous réserve d’éligibilité) interviendra entre septembre et décembre 2025.

A cette date, il ne sera plus possible d’effectuer des paiements en ligne avec le PSP Mangopay.

Un mail complémentaire sera transmis en parallèle à vos directions.

🛟 Solution de remplacement :

Nous avançons sur une solution avec HelloAsso qui propose un modèle financier où l'usager décide du montant de la participation au fonctionnement du système de paiement. Ce système respecte les règles du code monétaire et des directives européennes.

L'accès au PSP "HelloAsso" nécessitera en revanche la souscription à un abonnement annuel au "Module de paiement en ligne Hello Asso" dont le montant varie selon le volume des transactions en ligne (accès à partir de 1000 euros / an*)

Cliquez ici pour estimer le coût du futur abonnement : https://assistance.aniapp.fr/support/solutions/articles/101000563597-module-helloasso-2025

Ce modèle présente l'avantage de vous donner de la visibilité sur le coût des paiements en ligne avec un montant annuel fixe payé en une seule échéance et une facture de régularisation une fois la saison terminée (montant maximum fixe / an), ce modèle vous donne une visibilité totale sur le coût des paiements, facilite l’abandon progressif des chèques au profit d’un parcours entièrement en ligne et génère des économies par rapport au modèle actuel (Frais Mangopay).

Cet abonnement intègre le développement et la maintenance des connecteurs API avec adaptation des ressources serveurs, la maintenance préventive et corrective liée à ce PSP et le suivi spécifique des évolutions (réglementaires, techniques, etc) sur le sujet des paiements en ligne.

Cette évolution s'inscrit dans notre démarche d'optimisation continue.

*Minimum : Facturé au moment de la signature du contrat ou à sa date anniversaire.

Régularisation : À la fin de chaque Période (équivalent à une Saison dans ANI), une comparaison est effectuée entre le chiffre d'affaires CA réalisé en ligne et la tranche choisie.

Si les Frais Annuels du Plan sont supérieurs au Minimum déjà facturé, la différence devra être réglée dans un délai de 30 jours (sur présentation d'une facture)

Aucun remboursement ne sera effectué si le chiffre d'affaires en ligne s'avère inférieur aux prévisions.

Attention : Seules les associations et clubs inscrits en Préfecture française peuvent s’inscrire sur HelloAsso.

HelloAsso est un établissement de paiement agréé par l'ACPR en France le 08/06/2023 sous le numéro 17678Q. Plateforme de paiement en ligne agréée ESUS (Entreprise solidaire d'utilité sociale), ainsi qu'Intermédiaire en Financement Participatif auprès de l'ORIAS sous le numéro 17002233. HelloAsso est partenaire de Lemonway, établissement de paiement agréé par l'ACPR en France le 24/12/2012 sous le numéro 16568J. PCI-DSS c'est le cas de LemonWay https://www.lemonway.com/protection-des-donnees

 📆 Calendrier de transition :

• Fin Septembre

Présentation du nouveau PSP et du modèle économique

• Octobre à Novembre 2025 :

Développement et déploiement du nouveau système de paiement (PSP)

• Fin Octobre 2025 :

Limitation du paiement en 3 fois Mangopay à 2 fois. 

• 31 décembre 2025 :

Fin progressive du système actuel. Désactivation du PSP Mangopay en front/back et bascule vers le nouveau PSP 

Arrêt du 3 fois avec Mangopay.

• Octobre à Décembre 2025 :

Mise en place du nouveau système. 
Validation de nouvelles CGV (ANIAPPS + PSP sélectionné)
Récupération des informations administratives pour procéder au validation des KYC (vérification de l'utilisateur).
Désactivation en front de Mangopay, une fois le nouveau PSP en place.

⚠️ Impact sur vos services :

Suspension temporaire du paiement en x fois fin décembre 2025 (retour programmé 2026 ou avant selon le choix du PSP)

Paiement en 3 fois limité à un intervalle de 1 mois.

Ex. Un usager paye en Septembre, il sera ensuite débité, en Octobre, puis Novembre.

Ex. Un usager paye en Octobre, il sera ensuite débité en Novembre, puis Décembre.

Ex. Un usager paye en Novembre, il sera ensuite débité en Décembre (limité à du 2 fois)

🙋‍♀️ Pour toutes questions, vous pouvez ouvrir un ticket via le bouton "Assistance",

Nous sommes pleinement conscients que ce changement peut modifier vos pratiques internes et vos processus de gestion, et nous mettons en place un accompagnement structuré (communication séquencée, support dédié, assistance KYC) afin de limiter toute perturbation et sécuriser la transition. Une communication dédiée aura lieu sur le paiement en 3 fois.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe ANIAPPS

Mise à jour :

L'enrôlement / vérification du compte SCA est désormais possible !

Cette étape n'est pas encore obligatoire et les fonds ne sont pour l'instant pas encore bloqués, mais nous vous recommandons vivement de procéder à cette vérification dès que possible !

Cette étape n'est pas obligatoire, vous pouvez la sauter si nécessaire.

Attention l'email utilisé pour la validation du compte sera celui mentionné dans l'onglet "Mes informations (Mangopay)".

Tout changement de ce mail nécessite à nouveau la validation de tous les documents : https://assistance.aniapp.fr/support/solutions/articles/101000555429-mangopay-kyc-changement-de-responsable

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Le SCA est désormais implanté dans notre logiciel (obligatoire d'un point de vue technique avant le 1er Juillet par Mangopay) mais il est inactif !

La date du 1er Juillet n'a pas d'impact pour vous ! Nous attendons en effet un retour de Mangopay sur l'activation de cette fonctionnalité / obligation.

Merci de ne pas prêter attention aux messages suivants pour l'instant ! Le lien n'est pas fonctionnel.

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Chers utilisateurs AniApps,

Dans le cadre de notre organisation estivale, notre équipe de développement sera en effectif réduit du 15 juillet au 15 août 2025.

📋 SERVICES MAINTENUS :

✅ Plateforme Ani accessible 24h/7j

✅ Support technique urgent

✅ Support via tickets

⏸️ SERVICES SUSPENDUS :

• Nouvelles fonctionnalités et évolutions

💡 RECOMMANDATIONS :

→ En cas de demandes importantes, merci de le faire avant le 12 juillet

→ Reportez les projets non-urgents à partir du 20 août

→ Utilisez notre guide d'aide en ligne (bouton "Assistance") pour les questions courantes

Vous utilisez les paiements en ligne avec Mangopay ? Cet article vous concerne !

Mangopay va désormais nous imposer une vérification de sécurité obligatoire de votre compte dite SCA Mangopay. Nous vous communiquerons dès que celle-ci sera en place et obligatoire !

Pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire européenne (PSD2), une vérification de votre compte sera requise.

Attention : Vos fonds collectés via les paiements en ligne resteront temporairement bloqués jusqu'à la validation de cette étape obligatoire.

Lors de cette vérification, vous devrez créer un code PIN à 6 chiffres et fournir un numéro de téléphone portable pour recevoir un code de validation par SMS.

Attention, il est important de choisir quel sera le numéro (mobile) utilisé. Par ailleurs, tous les membres de votre organisation ayant un profil "Administrateur" verront un message d'alerte dans ANI dès lors que le SCA n'est pas validé.

Important : Conservez précieusement ces informations car cette opération sera à renouveler tous les 6 mois avec le même code PIN et le même numéro de téléphone.

En cas de changement de vos coordonnées, une nouvelle vérification complète sera nécessaire.

Cette mesure Strong Customer Authentication (SCA ou authentification renforcée du client) est imposée par la directive européenne PSD2 à tous les prestataires de services de paiement.

Il s'agit d'une authentification multifactorielle (MFA, également 2FA) où l'utilisateur s'authentifie en utilisant différents facteurs de sécurité (connaissance, possession et inhérence).

En tant qu'institution de monnaie électronique réglementée (EMI), Mangopay introduit cette protection SCA pour les utilisateurs finaux de notre plateforme qui sont titulaires d'un compte Mangopay afin de sécuriser les fonds et les opérations de paiement via une interface de vérification sécurisée gérée directement par Mangopay.

Pour l'instant, vous n'avez rien à faire ! Nous réaliserons une nouvelle actualité pour vous informer de la mise en place du SCA sur ANI.

Nouveauté, il est désormais possible d'activer les inscriptions en ligne en fonction des saisons.

Attention, si vous aviez déjà activé vos inscriptions pour la saison, il est nécessaire de cocher la case de la nouvelle saison dans Gestion du site.